Da forbrugerne i stigende grad foretrækker at søge og shoppe online, kan brands ikke længere konkurrere om produkt, pris og sted alene. Brands skal kunne konkurrere på kundeoplevelse, favne kundernes privatliv og skabe gennemsigtighed for at øge engagement og salg.
Fluid kan hjælpe dig med at overvinde barriererne ved at skabe et single customer view og gøre dig i stand til at kommunikere mere personligt og sammenhængende med dine kunder, på tværs af kanaler. Det skaber en bedre kunderejse og -oplevelse og øger salg og loyalitet.
